1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Аргос» (далее — Оператор) при использовании сайта superstar55.ru и при направлении заявок на консультацию по размещению в пансионате «Тёплый дом».
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Используемые термины применяются в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ. Политика распространяется на данные, полученные через сайт, и доступна без ограничений по постоянному адресу этой страницы.
2. Сведения об Операторе
- Полное наименование
- Общество с ограниченной ответственностью «Аргос»
- Руководитель
- директор Фадеева Евгения Сергеевна
- Юридический и почтовый адрес
- 644070, г. Омск, ул. 10 лет Октября, д. 74А, каб. 4, 5
- ИНН / КПП
- 5504238555 / 550401001
- ОГРН
- 1135543016510
- Телефон для обращений
- 8 (3812) 34-19-19
3. Принципы обработки
Оператор обрабатывает данные на следующих принципах:
- законность, добросовестность и прозрачность обработки;
- обработка только для заранее определённых законных целей;
- соответствие состава данных заявленным целям и отсутствие избыточности;
- точность и актуальность данных;
- хранение не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон;
- конфиденциальность и применение необходимых мер защиты.
4. Цели, категории данных и основания обработки
| Цель | Какие данные | Основание |
|---|---|---|
| Рассмотрение заявки, обратный звонок, подбор варианта проживания и подготовка к заключению договора | Имя, номер телефона, общее указание, для кого подбирается проживание, желаемый срок, пожелания и вопросы, источник заявки, дата и версия согласия | Отдельное согласие посетителя; действия по инициативе посетителя до заключения договора |
| Обеспечение работы и безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений | IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере и устройстве, технические журналы | Законные интересы Оператора в обеспечении безопасности при условии соблюдения прав посетителя |
| Анализ посещаемости и улучшение удобства сайта с помощью Яндекс Метрики | Файлы cookies, технические идентификаторы, сведения об устройстве и взаимодействиях со страницами. Данные из полей формы в Метрику не передаются | Отдельный выбор «Разрешить аналитику» |
5. Какие данные не следует указывать на сайте
Форма заявки не предназначена для передачи паспортных данных, реквизитов банковских карт и специальных категорий персональных данных, предусмотренных статьёй 10 Федерального закона № 152-ФЗ. Просим не указывать такие сведения в свободных полях формы.
Посетитель не должен указывать в комментарии персональные данные другого человека без законного основания и полномочий на их передачу.
6. Порядок и способы обработки
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без них. Оператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Доступ получают только сотрудники и исполнители, которым данные нужны для выполнения служебных обязанностей и которые обязаны соблюдать конфиденциальность. Оператор не продаёт персональные данные, не публикует их и не использует контакт для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия.
7. Лица, участвующие в обработке
Для работы сайта Оператор привлекает ООО «Бегет» (ИНН 7801451618, 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8Б, офис 726А) — поставщика российского хостинга и инфраструктуры базы данных.
Если посетитель разрешил аналитику, технические данные об использовании сайта обрабатывает ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) в рамках сервиса Яндекс Метрика. Условия сервиса доступны на сайте Яндекса. Вебвизор отключён; значения полей формы и контакты в Метрику не передаются.
Данные могут быть предоставлены государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Локализация и сроки хранения
При сборе через сайт запись, систематизация, накопление и хранение данных заявок осуществляются в базе данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных заявок Оператором не осуществляется.
Заявка и запись о согласии хранятся до достижения цели обработки, отзыва согласия или не более трёх лет с последнего взаимодействия — в зависимости от того, что наступит раньше. Если заключается договор, относящиеся к нему данные хранятся в сроки, установленные законом и правилами архивного хранения. Технические журналы и аналитические сведения хранятся в пределах сроков, необходимых для безопасности и анализа работы сайта.
После достижения цели или утраты правового основания данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
10. Права посетителя
Субъект персональных данных вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие полностью или в части;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде;
- реализовать иные права, предусмотренные законодательством РФ.
Подписанное обращение можно направить по почтовому адресу Оператора: 644070, г. Омск, ул. 10 лет Октября, д. 74А, каб. 4, 5. В обращении следует указать ФИО, контакт для ответа, сведения, позволяющие найти заявку, и суть требования. По вопросам порядка обращения можно позвонить по номеру 8 (3812) 34-19-19.
11. Защита данных и обращения при инцидентах
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения. Доступ к административной части сайта ограничен средствами аутентификации.
При выявлении неправомерной обработки Оператор принимает меры по её прекращению, устранению последствий и уведомлению уполномоченного органа в предусмотренных законом случаях и сроках.
12. Изменение политики
Оператор может обновлять документ при изменении законодательства или процессов сайта. На странице всегда размещается действующая редакция с датой. Новая редакция применяется с момента публикации, если в ней не указан иной срок.